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Conditions Generales

Conditions Generales
Villa Castello

Général

Ces conditions s’appliquent entre nous, en tant que propriétaire (« nous »), et le(s) vacancier(s) (« vous ») qui a/ont réservé notre logement, et engagent les deux parties.

Réservation & paiement

Acompte de réservation : un acompte de 20% est nécessaire pour confirmer votre réservation.
Le solde peut être réglé avant votre arrivée ou à votre arrivée.

Check-in & Check-out

Le check-in est possible à partir de 14h00 et le check-out jusqu’à 10h00. VEUILLEZ quitter l’appartement à l’heure, la femme de ménage a une fenêtre de temps très courte pour préparer l’appartement pour les nouveaux clients.
Si votre arrivée est retardée, veuillez nous contacter.

Frais d’annulation

Si vous annulez une réservation confirmée, les frais d’annulation suivants s’appliquent généralement:

    • plus de 42 jours avant le début de votre voyage, lorsque nous recevons votre notification d’annulation :
      Frais d’annulation 0% (vous recevrez le montant total versé)
    • De 41 à 21 jours avant le début de votre séjour, lorsque nous recevons votre notification d’annulation :
      Frais d’annulation 50% du prix de l’hébergement
    • 20 jours ou moins avant le départ, lorsque nous recevons votre notification d’annulation :
      Frais d’annulation : 100% du prix de l’hébergement

Nettoyage & Linge

L’appartement est équipé d’oreillers, de draps, de couvertures, de serviettes de bain, de serviettes de cuisine et de serviettes de piscine. Il n’est pas permis d’emporter les serviettes de bain ou les oreillers à la piscine ou à la plage. Seules les serviettes de piscine peuvent être emportées à la piscine.

Les draps, les serviettes et les draps de bain sont changés régulièrement. Veuillez consulter la page des appartements pour plus d’informations.

Nous ne proposons pas de service de nettoyage pendant votre séjour. Un service de nettoyage final pour nettoyer l’appartement à votre départ est possible en option.

Vous vous engagez à maintenir la maison, les meubles et les objets d’équipement en bon état. Il est interdit d’enlever, d’ajouter ou de modifier des meubles sans notre accord.

Il est de votre responsabilité de mettre tous les déchets dans des sacs en plastique (que vous trouverez dans le tiroir de la cuisine) et de les déposer dans les grandes poubelles situées sur la route à l’extérieur de la propriété.

L’appartement est équipé d’un kit de démarrage de papier toilette et d’essuie-mains en papier.

Animaux domestiques

Il est interdit d’amener ou de détenir des animaux domestiques.

Parking

Le stationnement est limité à un véhicule par appartement réservé. Le stationnement est possible à l’intérieur de la propriété.

Piscine

Aucun maître-nageur n’est présent. L’utilisation de la piscine se fait donc à vos propres risques et nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident ou de blessure. Veuillez respecter les règles de la piscine (panneaux aux abords de la piscine).

Enfants

Aucune disposition particulière n’a été prise pour rendre la maison « à l’épreuve des enfants ». Veuillez être conscient des risques potentiels pour les enfants sur la propriété. Ces risques ne sont pas limités à l’appartement, mais comprennent l’accès à la mer, la piscine, la route adjacente, les produits de nettoyage dans la maison et les plantes dans la maison, la terrasse et le jardin.

Règles de conduite

Vous, en tant qu’invité, ainsi que tous les autres voyageurs, êtes d’accord avec cela:

    • qu’aucun feu ou feu d’artifice n’est autorisé sur le terrain
    • que le terrain doit être maintenu propre et en ordre
    • de laisser la propriété dans un état similaire à celui dans lequel vous l’avez trouvée à votre arrivée. Vous devez nettoyer l’objet superficiellement avant votre départ. Sur demande et contre paiement d’un petit supplément convenu, nous pouvons effectuer un nettoyage final de l’objet pour vous.
    • de vous comporter à tout moment pendant votre séjour dans la maison de manière à ne violer aucune loi
    • ne pas utiliser la maison et l’appartement à des fins illégales ou commerciales
    • ne pas sous-louer l’appartement ou permettre à quelqu’un d’autre d’y habiter sans notre accord préalable
    • ne pas se comporter de manière antisociale ou de toute autre manière susceptible de perturber ou de nuire au plaisir et au bien-être des autres hôtes

Conditions de la plage

Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur l’état de la plage et que nous ne sommes pas responsables des modifications des conditions de la plage ou d’une fermeture ordonnée par un organisme officiel.

Valable à partir de février 2024